Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir sur UAGexplore, en neuf réponses.
C’est quoi UAGexplore ?
UAGexplore (Up And Go Explore) est une application mobile gratuite qui recense les lieux à visiter et les événements à venir en Belgique, au Luxembourg, en France, en Allemagne et aux Pays-Bas.
Est-ce que c’est gratuit ?
Oui, entièrement. Télécharger l’app, parcourir les lieux et les événements, consulter les fiches : tout est gratuit, sans abonnement et sans publicité. Seuls les professionnels qui veulent mettre leur établissement en avant peuvent souscrire une offre payante, qui reste facultative.
Faut-il créer un compte ?
Non pour explorer : l’app s’ouvre directement sur le catalogue, sans inscription. Un compte ne devient utile que pour enregistrer des favoris, créer des listes et les partager — et il se supprime depuis l’app, à tout moment.
Quels pays sont couverts ?
La Belgique, le Luxembourg, la France, l’Allemagne et les Pays-Bas. Le catalogue est plus fourni en Belgique et au Luxembourg, d’où le projet est né, et s’étend au fil des ajouts.
L’app est-elle disponible dans ma langue ?
L’interface existe en huit langues : français, anglais, allemand, néerlandais, portugais, luxembourgeois, espagnol et italien. Elle suit la langue de votre téléphone, et se change dans les réglages.
D’où viennent les informations ?
De trois sources. Des bases ouvertes — Overture Maps, OpenStreetMap, Wikimedia Commons — pour les lieux et leurs coordonnées ; des professionnels eux-mêmes, qui créent ou revendiquent leur fiche ; et de sources publiques pour les événements. Chaque origine et sa licence sont détaillées sur la page Crédits et licences des données.
Une information est fausse, ou je ne veux pas de ma fiche
Un formulaire de retrait est accessible depuis n’importe quelle page du site, en bas, et depuis chaque fiche concernée. Il ne demande pas de compte. Une correction comme une demande de retrait y sont traitées à la main.
Comment sont vérifiés les contenus publiés ?
Toute fiche ou tout événement publié par un professionnel passe par une modération avant d’apparaître. Les fiches issues de sources ouvertes sont importées automatiquement, puis corrigées au signalement : c’est le formulaire de retrait qui sert aussi à ça.
Je suis un professionnel, comment ajouter mon établissement ?
En créant un espace professionnel depuis le site. La publication d’une fiche et d’événements est gratuite ; la mise en avant est une offre distincte et facultative. Si votre établissement figure déjà au catalogue, vous pouvez en revendiquer la fiche plutôt que d’en créer une seconde.